A – Définir votre territoire d’expression

Votre marque s’exprime et se révèle également au travers de son identité verbale,  votre “tone of voice”, la façon dont elle communique avec ses audiences. Chez MOJO, nous aimons utiliser la puissance du langage pour doter votre marque d’une identité porteuse de sens, singulière et mémorable.

Bien plus qu’une simple série de mots utilisés pour représenter votre marque, elle représente le souffle même de votre  personnalité, la voix qui la distingue parmi toutes les autres. Tout comme un individu, une marque a une identité unique, une manière de s’exprimer qui lui est propre et qui résonne avec son public cible. Une identité verbale forte permet à une marque de se distinguer dans un marché saturé. Elle crée une connexion émotionnelle avec le public en utilisant un langage qui résonne avec ses valeurs, ses aspirations et ses émotions. Cela va bien au-delà de la simple transmission d’informations sur les produits ou services. C’est une invitation à entrer dans l’univers de la marque, à en faire partie.

L’identité verbale guide également toutes les interactions de la marque avec son public, que ce soit à travers des publicités, des publications sur les réseaux sociaux, des réponses au service client, ou même des emballages de produits. Elle assure une cohérence et une continuité dans la manière dont la marque communique, renforçant ainsi sa crédibilité et sa reconnaissance.

Enfin, l’identité verbale contribue à construire une mémoire de marque durable. En utilisant un langage distinctif et mémorable, votre marque peut se démarquer de ses concurrents et rester ancrée dans l’esprit de ses audiences.

B – Définir votre charte éditoriale

Une fois votre identité verbale définie, nous créons une charte éditoriale pour vous guider dans l’élaboration de tous vos contenus. Bien plus qu’un simple document, la charte éditoriale est une boussole qui guide chaque mot, chaque prise de parole et chaque interaction avec votre audience, dans le but de créer une expérience cohérente et mémorable sur tous ses canaux de communication. Qu’il s’agisse de publications sur les réseaux sociaux, de blogs d’entreprise, de newsletters ou de contenu vidéo, la charte assure que chaque élément reflète fidèlement l’essence et les valeurs de la marque.

En établissant des lignes directrices claires concernant le contenu et les messages à communiquer, la charte éditoriale permet d’aligner les efforts de communication avec les objectifs stratégiques de l’organisation. Elle assure une cohérence globale et crée un lien durable avec ses audiences.