Stratégie de marque

Avant de vous rejoindre, de vous soutenir ou de vous faire confiance, vos publics ont besoin de ressentir qui vous êtes.

Une marque, c’est ce qui reste dans les esprits longtemps après la fin d’une campagne : une impression, une émotion, le sentiment de ce que vous défendez. La stratégie de marque pose les fondations de cette impression. Elle définit qui vous êtes, ce en quoi vous croyez et la place que vous voulez occuper dans les esprits et les cœurs, pour que tout ce que vous créez ensuite parle d’une seule voix, claire et reconnaissable.

Le travail commence par votre Mission : votre rôle concret dans la société et la raison de votre existence. Il se poursuit avec votre Vision : l’avenir que vous contribuez à dessiner et la place que vous comptez y tenir. Ensemble, elles donnent à votre organisation une direction et un horizon.

Pour guider chaque décision et chaque action, nous faisons émerger vos Valeurs : les principes qui orientent ce que vous faites et la manière dont vous le faites.

Une marque fondée sur des principes seuls parle à la raison. Pour toucher le cœur, il lui faut un caractère. Nous définissons votre Archétype de marque, le rôle symbolique que votre organisation joue dans la vie des gens, et votre Personnalité de marque, les traits humains qui rendent votre marque reconnaissable, cohérente et vivante. C’est ce qui donne à votre organisation un visage et une voix qui n’appartiennent qu’à elle, et ce qui crée avec vos publics un lien qui dure au-delà de chaque message.

La dernière étape rassemble tout cela dans votre Positionnement de marque : votre promesse centrale et ce qui vous distingue vraiment. Ce positionnement devient votre boussole. Chaque campagne, chaque message, chaque nouvelle initiative peut y revenir et rester fidèle à qui vous êtes.

Mené avec soin, ce travail donne à votre organisation une marque que vos publics reconnaissent, à laquelle ils font confiance et qu’ils gardent en mémoire.