Contexte
Anticiper l’inévitable en rendant l’assurance hospitalisation simple, accessible et rassurante.
L’assurance hospitalisation est largement connue, mais rarement prioritaire.
Perçue comme coûteuse ou inutile tant qu’aucun événement ne survient, la décision de souscription est souvent repoussée. Jusqu’au jour où l’hospitalisation devient une réalité concrète, pour soi ou pour un proche.
Solidaris Brabant souhaitait sortir de cette logique de réaction tardive et repositionner Hospimut comme une solution de prévention évidente, accessible et sans surprise, portée par la confiance d’une mutuelle de référence.
Insight stratégique
Normaliser la protection avant que l’urgence ne s’impose
Les publics savent que l’hospitalisation est inévitable à long terme, mais restent dans une forme de déni tant que rien ne les confronte directement au risque.
L’enjeu n’était donc pas d’alerter, mais de normaliser la protection, en rendant le choix simple et rationnel, avant que l’urgence ne s’impose.
Approche
Traiter l’inévitable avec clarté et réassurance
MOJO Agency a développé une communication claire et assumée, qui traite l’inévitable sans dramatisation.
Le message central repose sur une idée simple : l’hospitalisation arrivera tôt ou tard, autant être couvert avant.
Le ton se veut direct, humain et rassurant. L’humour est présent avec retenue, au service de la compréhension du message et de la crédibilité de l’offre. Les visuels 3D permettent d’ancrer cette approche dans un univers accessible et mémorisable, sans tomber dans les codes anxiogènes du secteur.
Diffusion
Un déploiement multi-canal structuré en full funnel
La campagne a été déployée à large échelle en funnel de 3 phases (notoriété, considération et conversion), avec une cohérence forte entre les supports : Affichage OOH, Trams, bus et trambus, Spot radio, Campagnes digitales sur Meta, Google Search, YouTube et Display, et une Landing page dédiée.
Résultats
Des performances média solides portées par un message préventif clair
Avec 66 371 clics générés vers la landing page Hospimut, la campagne a touché 850 000 personnes et généré 8,1 millions d’impressions, pour un budget maîtrisé de 14 500 €.
Les performances média confirment l’efficacité de la stratégie de diffusion, avec un CPC moyen de 0,21 € et un CPM de 1,79 €, soulignant la pertinence de l’approche stratégique et créative.of €14,500.
